As trocas de mercadorias serão aceitas nas seguintes condições:

1. O comprador recebeu a mercadoria com menos de 30 dias da validade;

2. O comprador recebeu a mercadoria sem condições de consumo: quebrado, amassado, estragado, conteúdo incompleto;

3. A solicitação de troca ser 30 dias antes da data de vencimento do produto.

Em caso da necessidade de troca, essa se dará pelo mesmo produto ou, em caso de falta de estoque, por um produto similar e de mesmo valor.